Анализ платформы открытого диалога: кейс антикоррупционного агентства

Аннотация

Страны по всему миру разрабатывают онлайн-платформы открытого правительства или электронного правительства, где граждане могут принимать непосредственное участие в разработке правовых норм, формировании бюджетов, а также обращаться к властям по различным вопросам. В данной статье автор проводит анализ платформы «Открытый диалог», доступной для граждан Казахстана в рамках электронного правительства. Предметом анализа являются обращения граждан к руководителю Антикоррупционного агентства Казахстана. В ходе анализа были выявлены ряд тенденций: основные причины обращений; наиболее часто обращающиеся регионы, наиболее критикуемые государственные органы; пути решения антикоррупционным агентством запросов граждан.